Jobs & Karriere
Wir suchen Dich!
Wir sind ein Familienunternehmen mit Sitz in Laa an der Thaya in Österreich und betreiben erfolgreich die Onlineshops www.druckmittel.at wo unsere Kunden alles rund ums Drucken finden und unseren medizinischen Onlineshop www.medukt.com. Zu unseren Kunden zählen Firmen sowie Privatpersonen im In- und Ausland. Für unser junges Team suchen wir ab sofort Verstärkung als
Sachbearbeiter/in Reklamationsmanagement im ECommerce
Deine Aufgaben:
• du bist erste Ansprechperson für unsere Online-Kunden im Reklamationsfall per Mail oder Telefon
• Bearbeitung aller anfallenden Retouren
• du erarbeitest Lösungsvorschläge für unsere KundInnen
• Betreuung unserer Bewertungsplattformen Trusted Shops, Trust Pilot, Ebay & Amazon
• Kommunikation mit externen Lieferanten
• Prüfung und Bearbeitung der Bestellungen unserer Onlineshops
• Operativer Einkauf & Disposition unserer Handelswaren (Büroartikel, Tinte & Toner, Papier etc.)
• Sicherstellung der Warenverfügbarkeit und aktive Bestandsüberprüfung
• Vollständige Auftragsabwicklung von Angebotslegung bis Fakturierung/Rechnungskontrolle
• Stammdatenpflege und Mitarbeit zur Optimierung der Artikelstammdaten
Deine Qualifikationen:
• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Gute MS-Office Kenntnisse
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Einschlägige Erfahrung im Beschwerdemanagement von Vorteil
• lösungsorientiertes Handeln und Denken
• Genaue und zuverlässige Arbeitsweise sowie freundliches Auftreten
• Führerschein B von Vorteil
Was wir dir bieten:
• langfristige Mitarbeit in einem krisensicheren Familienunternehmen
• spannendes und abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit Eigenverantwortung
• junges Team und tolles Betriebsklima
• Zuschuss Mittagessen, gratis Getränke
Monatsbruttogehalt laut Kollektivvertrag von € 1.800,- sowie die Bereitschaft zur Überzahlung, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen gerne per E-Mail unter kathrin.denner@abfallbringtgeld.at
Kontakt:
Denner HandelsgmbH | Frau Kathrin Denner
2136 Laa an der Thaya, Thayapark 17
Tel. 02522 20 100 82
www.druckmittel.at | www.medukt.com
